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“现在小区安装了人行门禁，还有保安24小时执勤巡查，闲杂人等不能随意进出，小区更安全了！”居住在玄武区和平大沟小区居民谈起居住和生活环境的变化，脸上洋溢着幸福的笑容。近年来，玄武城建集团积极为群众办实事，将提升小区居民宜居环境，满足群众实际需求，凸显集成效果，提升居民群众获得感作为落脚点，城市宜居品质和宜居内涵不断提升。

民生之事关乎全局，城市品质影响未来。据了解，和平大沟小区建于20世纪80年代，位于龙蟠路8号神策门公园东门附近，紧邻南京城墙边，小区有2栋楼共76户居民，自2021年老旧小区改造后一直没有物业进驻，居民们希望小区得到规范化的管理需求。在得知和平大沟小区的情况后，玄武城建集团下属的百子物业与锁金村街道联合成立托管进驻调研组，逐户上门征求物业服务意见，召开专班会梳理归纳，依需制定了《和平大沟小区承接服务方案》。

城市三分靠建设，七分靠管理。百子物业结合和平大沟小区实际情况接管后对小区进行封闭管理，按照《南京市老旧小区管理服务标准》提供保洁绿化、秩序安全、共用设施设备维护等长效管理服务。“我在小区住了十多年，物业入驻前后的情形，简直是天壤之别。”和平大沟小区居民王女士说道，以前小区内机动车、非机动车停放较为混乱，现在小区内不仅合理规划了机动车、非机动车停车位，还制定了车辆管理制度，对外来车辆进行登记核实，引导车辆有序通行、停放，杜绝车辆占用消防通道现象。据了解，百子物业还联动社区党委集中实施环境美化、楼道亮化、公共绿化等一系列的“焕新”行动，确保小区车棚储物柜及楼道公共区域清洁卫生。此外，每月检查消防安全设施，在楼道单元张贴安全温馨提示牌，公示24小时400客服热线，为小区居民提供及时高效的暖心服务。

为满足居民花卉种植的实际需求，杜绝占用小区公共用地种菜屡禁不止的问题，百子物业统一清理菜地后，利用空地打造了邻里种植坊和园丁花艺园，满足居民需求的同时也美化了小区环境。“我们还定期引入平价蔬菜进到小区内，在车棚储物柜为每家每户增设充电设备，努力为居民提供生活上的便利。”百子物业工作人员介绍，百子物业深化“物业+生活”服务模式，提供养老助餐、托管阅读、家政保洁、零售代购等个性化增值服务内容，同时把日常生活的小修小补、应急维修需要都解决在小区周边，形成15分钟便民生活圈，极大程度上提高居民的生活便利度。

据了解，百子物业还将“百子红”老旧小区治理标准化体系中的视觉系统融入和平大沟小区，对小区环境及硬件设施提档升级，因地制宜打造“百子红”加油站、“百子红”先锋服务岗、“物业+生活”共享空间、“百子红”微服务角、“馨家园”文化墙、邻里种植坊、园丁花艺园等“党建+服务”阵地。此外，还在小区进出口、道路旁、公示栏、楼道单元等公共区域，设置“百子红”logo、阵地标牌、“四亮”公告栏，推行物业生活管家、红色管家、社区网格员“亮身份、亮承诺、亮服务、亮标准”，营造浓厚的党建引领氛围。

老旧小区改造既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”，作为看得见、摸得着的民生项目，百子物业进驻小区后与社区、业委会建立“三方联动”机制，运用社区为民服务专项资金，实施红色物业实事清单，对公共设施设备、零星工程进行维护更新，包括下水道疏通、危险树木修剪、楼道灯更换等与居民生活息息相关的事项。百子物业还通过专项整治，集中清理车棚杂物及违建，极大地改善了小区面貌环境。为不断拉近与小区居民间的距离，百子物业还在小区常态化开展“百子红”微服务，提供理发、磨刀、维修等微小服务，以真心服务提高了居民生活幸福指数。

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